Autohaus M. Flügel GmbH

Tankdeckel nicht mehr aufbekommen. Kurzer Stop in der Werkstatt. Mir wurde sofort geholfen. Also Top Service. Vielen Dank 👍

Die Verkäufer sind sehr nett und zuvorkommend. Aber wenn man zur Durchsicht muss und Kontakt zur Werkstatt hat lernt man die andere Freundlichkeit des Werkstattbesonales kennen. Keines Blickes ist man würdig! Wir haben hier 2 Autos gekauft aber weitere werden definitiv nicht von hier folgen.

Habe schon einige Autos aus mehreren Autohäusern gehabt, dieses hier ist für mich das bislang Beste. Super freundliches und aufmerksames Personal, das es schon fast unwirklich erscheint. Man wird individuell bedient, die Arbeiten der Werkstatt sind präzise, überpünktlich und ich habe noch nie eine negative Überraschung erlebt. Da ich das auch ganz anders kenne - großes Lob an dieses Autohaus!

Sehr guter Service. Bei Problemen bekamen wir stets schnelle und kompetente Hilfe. Auch die Abwicklumg vom Kauf meines neuen Autos lief bisher problemlos. Wir sind sehr zufrieden und können es nur weiter empfehlen.

Selbst ein Stern ist zu viel! Hatte am 07.10.19 Probleme mit der Verbindung Telefon /Fahrzeug. Auf meine Erklärung hin wurde nicht nachgefragt, keine Diagnose vorgenommenen, keiner hatte Interesse. Es gab lediglich die Antwort, "das schaffen wir heute nicht"! Die vielen Menschen, im Verkaufsraum waren 3 Mitarbeiter, haben keine 5 Minuten Zeit, zu schauen, ob es ein Fehler ist der schnell behoben werden kann, oder was größeres? Falls also in meinem Fahrzeug was kaputt geht, melde ich das am besten 1 Monat vorher an? Jetzt aber das beste an dem Autohaus. Ich habe mehrfach an einem Werkstatt Test teilgenommen und auch dieses Haus getestet. Da habe sich alle überschlagen, mir den Teppich ausgerollt und mich hoffiert! Kommt man als "normaler" Kunde, ist man minderwertig!!! Mal sehen ob und wie jemand antwortet?

An sich ein sehr netter Mitarbeiter, aber ein altes Auto anzubieten was Kopfdichtungsschaden hat ist noch vertretbar, weil die Grundsubsanz ist gut. Aber das Wir es heraus finden und der Verkäufer es gar nicht wusste ist schon krass. Man hatte es Begründet mit "wird ja im Kundenauftrag verkauft" und dann für das Auto jegliche Gewährleistungsansprüche im voraus ablehnen. Entweder wollte man es vertuschen oder es war einen egal weil ja "im Kundenauftrag". Ich werde dort nicht mehr vorbeikommen.

Mir wurde sehr gut vom Pannenhelfer weiter geholfen. Er hat mich zu meiner Vertragswerkstatt begleitet und sogar gewartet inklusive Fahrt wieder nach Hause da ich mein Auto zur Reparatur dort lassen muss. Vielen Dank nochmal 5 Sternchen :)

Wir haben bei Herrn Flügel einen gebrauchten Citroen gekauft und wurden vom ersten Telefonat bis zur Übergabe des Wagens hervorragend betreut. Da wir das Fahrzeug zunächst nur aus dem Internet kannten, haben wir uns vorab telefonisch informiert. Alle unsere Fragen wurden sofort und kompetent beantwortet. Somit sind wir einige Zeit später 400 km mit dem Zug nach Erfurt gefahren um das Auto zu prüfen und letztendlich auch zu kaufen. Aus der geplanten Fahrzeit von 5 Std wurden aufgrund eines Schadens bei der DB ganze 9 Stunden. Herr Flügel holte uns daher direkt am Bahnhof Erfurt ab und wir wurden später auch noch zu unserem Hotel gebracht. Dafür nochmal unseren herzlichsten Dank. Wir können das Autohaus Flügel nur empfehlen. Top-Auto, guter Preis, alle Zusagen wurden uneingeschränkt eingehalten, toller Service. Daher nochmal VIELEN DANK an das gesamte Team.